A kevesebb MINDIG több!
A Columbiai Egyetem egyik kísérletében a fogyasztók viselkedését elemezték attól függően, hogy a boltban 6 vagy 24 lekvárból kellett választaniuk.
- A 6 féle lekvárnál 40% állt meg.
- A 24 féle lekvárnál pedig 60% állt meg.
Ebből az látszik, hogy a nagyobb választék hatására többen döntöttek úgy, hogy megállnak és megnézik a termékeket.
De mi a helyzet a vásárlási szándékkal?
- Akik a 6 féle lekvárnál álltak meg, azoknak az embereknek végül a 30%-a vásárolt.
- Akik a 24 féle lekvárnál álltak meg, azoknak csak 3%-a vett valamit!
Miért van ez?
Elsőre azt gondolná az ember, hogy minél nagyobb a kínálat, annál nagyobb lesz az eladás is, mert mindenki megtalálja a neki tetsző terméket.
Ez így is van, ugyanakkor a döntéshozás folyamata kifárasztja a döntést hozó ember agyát. Ezt nevezzük analízis paralízisnek.
Mi a megoldás?
Legyen bőséges a kínálatod, hogy a vásárlóid biztosan megtalálják a nekik megfelelő terméket, ne legyen annyira bőséges, hogy összezavarodjon és ne tudjon döntést hozni.
Segítsd a vásárlódat a döntés meghozatalában! Állíts össze rövid útmutatókat.
